浅谈商业的本质

什么是商业?

我发现一个现象,不管是三线小县城,还是一线大城市,眼镜店都遍地是。

眼镜店卖的是眼镜,眼镜由镜框和镜片组成。

首先是镜框,淘宝网上到处都是,眼镜店的镜框根本没有价格优势。

其次是镜片,可选择的专业镜片厂商就那几家,蔡司、依视路、明月等,真正好的品牌镜片基本不会有极低的折扣,价格也相对透明,线下各个品牌的眼镜店能提供的镜片都大差不差,各家眼镜店在镜片这一块好像也没有说得出的特别优势。

互联网浪潮日甚一日,眼镜店似乎有增无减,仍然坚强的在无数城市街道旁边的店面上屹立着,默默承受着网购对线下商店带来的风吹雨打,而没有叫苦叫冤。厉害!

因此我想知道:

想象一个极端场景,你想要副新眼镜,突然天降大雨,雨点落地后幻化成两座山,左边是镜框山,有数不清的镜框;右边是镜片山,有数不清的镜片。你可以免费拿,随便拿。

这时候眼镜店还会存在吗?

会的,依然会的。

即便可以免费获取原材料,你仍然不知道自己哪副镜片最合适,你仍然需要拿着镜片进眼镜店询问:

请问这个镜片适不适合我?

这就是眼镜店的核心竞争力。

就跟理发师一样,淘宝天猫京东网上可以低价买到剃头的设备,买到剪刀,买到焗头用的油,买完后,你还是得转身把这些东西递到专业理发师手里。

人家既可以挣原材料的钱,当然也可以不挣,如果前面的原材料因为互联网化都不让挣了,我还可以挣这部分钱。这部分就是这个行业的核心竞争力。

这个核心竞争力用一句话概括就是: 你必须需要他。

商业的本质是什么? 是需要。一方需要,另一方满足。

一方需要,N 方满足,遂成为行业。

N 方需要,N^N 方满足,遂成为商业。